সতর্কতা: গেমিং আসক্তি হতে পারে। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। সমস্যা হলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য

দায়িত্বশীল খেলা

qu99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আপনার সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হিসেবে গণ্য করি।

১৮+

ন্যূনতম বয়সসীমা

২৪/৭

সাপোর্ট সেবা

৫টি

সুরক্ষা সরঞ্জাম

১০০%

ফেয়ার প্লে নিশ্চিত

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

qu99 প্রতিটি খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়

🔞
১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রযোজ্য

qu99-এ শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

💰
জমার সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা অতিক্রম করা সম্ভব হবে না, যা আপনার আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

⏸️
টাইম-আউট সুবিধা

যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট নিতে পারবেন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত থাকবে।

🚫
স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)

যদি গেমিং নিয়ন্ত্রণ করা কঠিন মনে হয়, তাহলে ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে নিজেকে বর্জন করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত কার্যকর হলে পুনরায় খোলা সহজ হবে না।

📊
কার্যক্রম ট্র্যাকিং

আপনার গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পাবেন। নিজের খরচের উপর নজর রাখুন এবং সচেতন সিদ্ধান্ত নিন।

🤝
সার্বক্ষণিক সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে qu99 যে সরঞ্জামগুলো প্রদান করে

💳
জমার সীমা (Deposit Limit)

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ভিত্তিতে স র্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়।

⏱️
সেশন সময়সীমা (Session Time Limit)

প্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবেন এবং একটি সতর্কবার্তা পাবেন।

📉
ক্ষতির সীমা (Loss Limit)

একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে রাজি আছেন তা আগেই নির্ধারণ করুন। এই সীমায় পৌঁছালে আর বাজি ধরা সম্ভব হবে না।

🔒
অ্যাকাউন্ট লক (Account Lock)

যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করতে পারবেন। লক থাকা অবস্থায় লগইন, জমা বা বাজি ধরা সম্ভব হবে না।

🚷
স্থায়ী স্ব-বর্জন (Permanent Self-Exclusion)

যদি গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, তাহলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। এই সিদ্ধান্ত পুনর্বিবেচনার জন্য ন্যূনতম ৬ মাস অপেক্ষা করতে হবে।

কীভাবে সীমা নির্ধারণ করবেন

মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার গেমিং সুরক্ষা সক্রিয় করুন

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

qu99-এ আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং প্রোফাইল মেনুতে যান।

"দায়িত্বশীল খেলা" সেটিংস খুলুন

প্রোফাইল মেনু থেকে "দায়িত্বশীল খেলা" বা "Responsible Gaming" অপশনটি নির্বাচন করুন।

পছন্দের সীমা নির্বাচন করুন

জমার সীমা, সেশন সময়, ক্ষতির সীমা বা স্ব-বর্জন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।

পরিমাণ ও মেয়াদ নির্ধারণ করুন

আপনার পছন্দ অনুযায়ী পরিমাণ ও সময়কাল লিখুন এবং নিশ্চিত করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।

সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

যদি নিজে সেটিং করতে সমস্যা হয়, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাথে সাথে সাহায্য করব।

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণসমূহ

নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন

হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে থাকা এবং "এবার জিতবই" এই মানসিকতায় আটকে থাকা।

গেমিংয়ের জন্য পরিবার, বন্ধু বা কাজের সময় কমিয়ে দেওয়া এবং সামাজিক সম্পর্ক থেকে দূরে সরে যাওয়া।

গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।

গেমিংয়ের জন্য ধার করা, সঞ্চয় ভাঙা বা পরিবারের কাছ থেকে টাকা লুকিয়ে নেওয়া।

গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা বা পরিবারের কাছ থেকে গেমিং কার্যক্রম লুকানো।

গেমিং না করলে মনে শান্তি না পাওয়া এবং সারাক্ষণ গেমিংয়ের কথা মাথায় ঘুরতে থাকা।

আর্থিক সমস্যা, ঋণ বা পারিবারিক কলহ সত্ত্বেও গেমিং চালিয়ে যাওয়া।

উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতা।

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে উত্তর দিন

প্রশ্ন ১

আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করেছেন এবং পরে অনুতাপ করেছেন?

প্রশ্ন ২

আপনি কি গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?

প্রশ্ন ৩

গেমিংয়ের কারণে কি আপনার পরিবার বা কাছের মানুষ কষ্ট পেয়েছেন?

প্রশ্ন ৪

আপনি কি গেমিংয়ের জন্য কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব এড়িয়ে গেছেন?

প্রশ্ন ৫

হারানোর পর কি আপনি সেই টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরেছেন?

প্রশ্ন ৬

গেমিং নিয়ে কি আপনি পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলেছেন?

যদি উপরের যেকোনো প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ইমেইল করুন: [email protected]

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সোনালি নিয়ম

এই নিয়মগুলো মেনে চললে গেমিং সবসময় আনন্দদায়ক থাকবে

বিনোদনের জন্য খেলুন
গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না। এটি বিনোদনের একটি মাধ্যম — ঠিক যেমন সিনেমা দেখা বা ক্রিকেট ম্যাচ উপভোগ করা।

বাজেট আগেই ঠিক করুন
খেলার আগেই সিদ্ধান্ত নিন কতটুকু খরচ করবেন। সেই পরিমাণ শেষ হলে থামুন — জেতা বা হারা যাই হোক।

নিয়মিত বিরতি নিন
দীর্ঘ সময় একটানা খেলবেন না। প্রতি ঘণ্টায় অন্তত ১০-১৫ মিনিটের বিরতি নিন এবং অন্য কাজে মনোযোগ দিন।

মাথা ঠান্ডা রাখুন
রাগ, দুঃখ বা মানসিক চাপের সময় গেমিং করবেন না। আবেগের বশে নেওয়া সিদ্ধান্ত প্রায়ই ক্ষতির কারণ হয়।

ধার করে খেলবেন না
কখনো ধার করা বা ঋণের টাকা দিয়ে গেমিং করবেন না। শুধুমাত্র সেই টাকা ব্যবহার করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় প্রভাব পড়বে না।

পরিবারকে জানান
পরিবারের কাছ থেকে গেমিং লুকাবেন না। স্বচ্ছতা বজায় রাখুন এবং পরিবারের সাথে আলোচনা করে সীমা নির্ধারণ করুন।

qu99-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

qu99 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আমরা সবসময় বিশ্বাস করি যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরি করা। আমরা জানি যে গেমিং কিছু মানুষের জন্য সমস্যার কারণ হতে পারে, এবং সেই কারণেই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি হিসেবে গণ্য করি।

বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ ক্রিকেট ও ফুটবলপ্রেমী মানুষের কাছে qu99 একটি পরিচিত নাম। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী থেকে শুরু করে সারা দেশের খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। তাদের প্রত্যেকের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। বিপিএল, আইপিএল, টি২০ বিশ্বকাপ বা ফিফা বিশ্বকাপ — যেকোনো টুর্নামেন্টে বেটিং করার সময় আমরা চাই আপনি সচেতন ও নিরাপদ থাকুন।

দায়িত্বশীল গেমিং মানে শুধু সীমা নির্ধারণ করা নয়। এর মানে হলো গেমিংকে জীবনের একটি ছোট অংশ হিসেবে রাখা — পরিবার, কাজ, স্বাস্থ্য ও সামাজিক সম্পর্কের চেয়ে বেশি গুরুত্ব না দেওয়া। qu99-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়কে উৎসাহিত করি যেন তারা নিজেদের গেমিং অভ্যাস নিয়মিত মূল্যায়ন করেন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নেন।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

qu99 কঠোরভাবে ১৮+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে সন্দেহ হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং জমা করা সমস্ত অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যদি আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে, তাহলে ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সক্রিয় করুন। যদি সন্দেহ হয় যে আপনার সন্তান qu99 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

আর্থিক সুরক্ষা ও বাজেট ব্যবস্থাপনা

গেমিংয়ে অংশগ্রহণের আগে একটি স্পষ্ট বাজেট তৈরি করুন। মাসিক আয়ের একটি ছোট অংশ — যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না — সেটুকুই গেমিংয়ের জন্য বরাদ্দ রাখুন। কখনো সংসারের খরচ, সন্তানের পড়াশোনার খরচ বা জরুরি সঞ্চয় থেকে গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করবেন না।

bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময় মনে রাখবেন — প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত এই রেকর্ড পর্যালোচনা করুন এবং মাসিক খরচের হিসাব রাখুন। যদি দেখেন খরচ বাড়ছে, তাহলে সাথে সাথে জমার সীমা কমিয়ে দিন।

সাহায্য ও সহায়তা

গেমিং সমস্যা একটি স্বীকৃত মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি নিয়ে লজ্জা পাওয়ার কিছু নেই। বাংলাদেশে অনেক মানুষ এই সমস্যায় ভুগছেন এবং সঠিক সাহায্য নিয়ে সুস্থ জীবনে ফিরে এসেছেন। qu99-এর সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যায় [email protected]এ ইমেইল করুন — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

🆘
জরুরি সাহায্য দরকার?

যদি গেমিং আপনার জীবনে মারাত্মক সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে এখনই সাহায্য নিন।

ইমেইল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

দ্রুত টিপস
  • খেলার আগে বাজেট ঠিক করুন
  • হারলে পিছু ধাওয়া করবেন না
  • মদ্যপান অবস্থায় খেলবেন না
  • নিয়মিত বিরতি নিন
  • পরিবারকে সময় দিন
  • সীমা অতিক্রম করলে থামুন
আমাদের প্রতিশ্রুতি
  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে তথ্য সুরক্ষিত
  • ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়
  • ১৮+ বয়সসীমা কঠোরভাবে মানা হয়
  • স্বচ্ছ লেনদেনের রেকর্ড
  • দ্রুত স্ব-বর্জন সুবিধা

মনে রাখবেন: গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

নিরাপদে উপভোগ করুন qu99

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ নিন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি